Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Orthomera Footwear personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen.
Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Wir können folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse)
- Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsart und Zahlungsstatus – vollständige Kartendaten werden niemals gespeichert)
- Bestell- und Lieferinformationen
- IP-Adresse, Browserinformationen sowie Cookie-Daten
- Informationen, die Sie uns freiwillig über den Kundenservice, Kontaktformulare oder die Anmeldung zum Newsletter zur Verfügung stellen
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
- eine Bestellung über unsere Website aufgeben
- unseren Newsletter abonnieren
- unseren Kundenservice kontaktieren
- unsere Website besuchen (über Cookies und ähnliche Technologien)
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern
- Zahlungen abzuwickeln und Rechnungen zu erstellen
- Bestell- und Versandbestätigungen zu versenden
- Kundenservice, Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten
- unsere Website und unseren Service kontinuierlich zu verbessern
- Newsletter und Werbeangebote zu versenden (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:
- Vertragserfüllung (Bearbeitung Ihrer Bestellung)
- Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und Steuerrecht)
- Berechtigten Interessen (Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kommunikation)
- Einwilligung (Newsletter, Marketing und Cookies)
Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre Daten werden ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben, soweit dies erforderlich ist:
- Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
- Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung Ihrer Bestellung
- IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb unseres Onlineshops
- Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
Ihre Rechte nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
- Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.
Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- den Betrieb der Website sicherzustellen
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- personalisierte Inhalte und Marketing bereitzustellen (nur mit Ihrer Zustimmung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner verwalten.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:
Shop-Name: Orthomera Footwear
Unternehmen: Orthomera GmbH
E-Mail: kundenservice@orthomera-footwear.com
Adresse: Alpenweg 17 3012 Bern Schweiz
Kundenservice: Montag – Freitag: 09:00 – 21:00 Uhr
